Sunucu Bağlantı Sorunu Nedeniyle Hamilelik Anılarım Ve Fotoğraflarım Erişilemez

Dr. Banu Çiftçi uygulamasını 2023 yılından beri iPhone telefonumda kullanıyordum. Hamileliğim boyunca tüm anılarımı, fotoğraflarımı ve geçmişimi bu uygulamaya yükledim. Bebeğimin doğum günü yaklaşırken o günlere ait bazı anılara bakmak istedim ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Sunucuya bağlanılamıyor” hatası alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Uygulamayı kendi e-posta adresimle bizzat kendim oluşturup hamileliğim boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Şu anda ise tüm geçmişimi, fotoğraflarımı ve anılarımı kaybetmişim gibi hissediyorum. Uygulamanın kapatıldığına ve benzer sorunlar yaşayan başka kullanıcıların da olduğuna dair şikayetler gördüm ama buna dair bana ulaşan herhangi bir bilgilendirme ya da yönlendirme olmadı.

Uygulamanın tekrar erişilebilir hale getirilmesini, hesabıma ve yüklediğim tüm fotoğraf ve anılarıma ulaşabilmem için gerekli teknik çalışmanın yapılmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından verilerimin tarafıma güvenli bir şekilde aktarılması veya indirme imkanı sunulmasını talep ediyorum.