to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 15:45 civarında Erzurum MNG AVM’deki Doyuyo şubenizden Setcard ile yaklaşık 320 TL tutarında ikili menü siparişi verdim. Kasada bulunan vardiya müdürünüz e*** Hanım telefonla konuştuğu için önce konuşmasının bitmesini bekledim, ardından içeceği ayran ile değiştirmek istediğimi belirttim. Fişin çıktığını, bu yüzden değiştiremeyeceğini söyledi. Bunun üzerine ricada bulunarak en azından Ice Tea ile değiştirilip değiştirilemeyeceğini sordum, ancak fiş çıktığı için kesinlikle değiştiremeyeceğini, hiçbir şekilde değişiklik yapamayacağını ifade etti.
Daha sonra siparişi hazırlayan personeliniz m*** Bey’e dönüp kendi aralarında rahatsız edici bir şekilde konuşmalar oldu. Yaka kartını göremediğim için siparişi hazırlayan arkadaşa ismini sordum, bu noktadan sonra tavırlarının daha da olumsuz ve saygısızlaştığını hissettim. Müşteri olarak kendimi hiç değer görmüyormuş gibi hissettiğim bu süreçten sonra bir daha kesinlikle Doyuyo’ya uğramamaya karar verdim.
Erzurum MNG şubenizde yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz davranışlarla ilgili tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını ve gerekli uyarı ve disiplin süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum.
01.09.2025 tarihinde saat 21:50’de Capacity AVM Bakırköy Doyuyo şubesine arkadaşım ile birlikte giriş yaptık ve Friends Combo menüsünü sipariş ettik. Ancak siparişimiz sırasında menüde bazı ürünlerin olmadığını söylediler, buna rağmen siparişimizi verdik. Kısa süre sonra ise menünün mevcut olduğu be...
Yorumlar