to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde doubletree by Hilton Çanakkale otelinde 1127 numaralı, 1. Kattaki odada 1 gece konakladım. Gece saat 01.30 civarında yan odada kalan bir çiftin kavgası nedeniyle yaklaşık 1 saat boyunca ciddi anlamda arbede, Patırtı ve gürültü yaşandı ve bu süre boyunca odada dinlenmem imkansız hale geldi.
Olay sırasında otel tarafından hızlı bir müdahale yapılmadı, durum ancak yaklaşık 1 saat sonra polis gelince sonlandırılabildi. Bu süreçte hem uykusuz kaldım hem de otelde kendimi huzursuz ve güvensiz hissettim. Konuyu sabah resepsiyona ilettiğimde ise ne bir özür ne de telafi edici tek bir cümle dahi duymadım, sadece faturam elime tutuşturuldu.
Doubletree by Hilton Çanakkale gibi bir markadan beklediğim misafir güvenliği, konforu ve iletişim hassasiyeti kesinlikle karşılanmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını ve benzer durumlarda misafirlerin güvenliği ve huzuru için daha etkin önlem ve müdahale mekanizmalarının işletilmesini talep ediyorum.
Doubletree by Hilton Çanakkale'de 13-15 Temmuz tarihleri arasında 2 gece tatil amaçlı konaklama yaptık. İlk gün gittiğimizde; lavabo ve klozet sifonları çalışmıyordu, üç kişilik oda rezervasyonumuz olmasına rağmen odada her detay (havlu, ikramlar, bardak vb.) iki kişilik hazırlanmıştı. Defalarca tel...
06.09.2025-07.09.2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Doubletree by Hilton Çanakkale Oteli’nde konakladık. Ancak hizmet kalitesi, Hilton markasından beklediğimiz seviyenin çok altında kaldı. Otele girişte bebeğimiz için park beşik talebimiz oldu. Saatler sonra akşam otele döndüğümüzde tekrar so...
Hilton Oteller Grubu'ndaki DoubleTree Hilton Çanakkale'de günler önce yaptığımız 2 aile 2 oda hafta sonu rezervasyonu için geldiğimizde, cumartesi günü otel içinde bir hareketlilik gördük ve sonra öğrendik ki otelde akşam düğün varmış. Biz dinlenmek için geldiğimiz bir yerde konuştuğumuzu bile duyam...
02.09.2025 tarihinde doubletree by Hilton Topkapı otelini arayarak 2 kişilik oda rezervasyonu yapmak istedim. Telefonda önce C**** Bey, ardından ismini belirtmeyen başka bir otel çalışanı ile görüştüm. Aynı konuşma içinde, aynı oda için önce 133 Euro, sonra 160 Euro fiyat verildi. Fiyatların neden f...
Doubletree by Hilton Antalya otelinde 2 gece konakladım ve oldukça kötü bir deneyim yaşadım. Konaklamamız sırasında gece boyu elektrik kesintileri oldu, odada ve otel genelinde sık sık karanlıkta kaldık. Bununla uğraşırken bir anda acil durum alarmı çaldı ve herkes gibi biz de panikle oteli boşaltma...
Yorumlar