Ödenen UC Hesaba Yansımıyor, İade Veya Teslimat Talebi
Dost Game web sitesi üzerinden dün akşam saat 22.00 civarında PUBG Mobile oyunu için 657,45 TL tutarında, 935 UC satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası’na ait Visa kredi kartımla yaptım ve tutar kartımdan başarıyla çekildi, ancak UC bakiyem hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı. İşlemle ilgili 237843 ve 237842 numaralı iki siparişim bulunuyor.
Yaşadığım sorun sonrası site üzerinde iletişim kurmak için belirtilen WhatsApp hattı dışında bir muhatap bulamadım. WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve hâlâ ne ödemem ne de UC teslimatıyla ilgili bilgilendirilmedim.
Ödemesi alınmış olmasına rağmen ürünüm teslim edilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, ilgili siparişlerimin acilen kontrol edilerek PUBG Mobile hesabıma 935 UC’nin tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim 657,45 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




