to read complaints and reviews, or file yours.Doruk Nilüfer Hastanesi NST İşlemleri İçin Şeffaf Olmayan Faturalama Ve Fazla Ücret Talebi!
Son iki aydır Doruk Nilüfer Hastanesi kadın doğum polikliniğinde doğum sürecimle ilgili kontroller sırasında özellikle birden fazla kez yapılan NST işlemleri için hem nakit hem kartla çeşitli ödemeler yaptım. Bu ödemeler sırasında NST’nin SGK kapsamında olmadığı şeklinde bahanelerle ek ücret talep edildi ve tarafıma düzenli, şeffaf bir şekilde fatura kesilmedi, özellikle NST işlemleri için fatura verilmesinden kaçınıldı.
Hasta hakları birimine ve ilgili birimlere durumu ilettiğimde, ilk etapta faturayı vermek istemediler. Detaylı hizmet dökümü istediğimde ise sigorta şirketine gönderilecek benzeri bahanelerle süreç uzatıldı ve ancak ısrarım ve peşinde koşmam sonucunda yaklaşık 800 TL tutarında faturayı zorla alabildim.
Hastanede doğum süreci gibi hassas bir dönemde, hem hasta hakları biriminin ilgisiz tavrından hem de NST işlemleri için sürekli ek ücret talep edilip bununla ilgili faturanın şeffaf ve zamanında verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Ödediğim tüm bedellerle ilgili eksiksiz, açık ve mevzuata uygun şekilde fatura ve hizmet dökümünün tarafıma sunulmasını ve bu tür uygulamaların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
