Kırılmaz Cam Hatalı Takıldı Ve Çalışan Saygısız Davrandı

Muğla Menteşe’deki Doruk İletişim’e telefonuma kırılmaz cam taktırmak için gittim ve bu işlem için 200 TL ödedim. Kırılmaz cam takıldıktan kısa süre sonra cam hava yaptı ve kaymaya başladı.

İş yoğunluğumdan dolayı hemen gidemediğim için, sorunu göstermek üzere yaklaşık 1 hafta sonra tekrar iş yerine gittim. Çalışan bu sırada son derece saygısız ve suçlayıcı bir üslup kullandı. “Kendiniz yapmışsınız”, “200 lira için buraya gelmişsiniz” gibi ifadelerle beni suçladı, sanki sorun benden kaynaklanmış gibi davrandı. Hatanın kendi yaptıkları işlemden kaynaklandığını anlatmaya çalışmama rağmen yardımcı olmak yerine tartışmacı ve kırıcı bir tavır sergilediler.

Hem ödediğim ücretin boşa gitmesi hem de bu saygısız davranış nedeniyle mağdur oldum. Kırılmaz camın düzgün şekilde, sorunsuz biçimde yeniden takılmasını veya ödediğim ücretin iadesini ve çalışanların müşterilere karşı daha saygılı davranması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.