to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde saat 12.25 civarında Muğla Merkez Doruk İletişim’e Oppo 13 Pro 5g telefonuma ekran koruyucu taktırmak ve bir de yedek almak için gittim. İlavelerle birlikte toplam 850 TL ödeme yaptım. Ekran koruyucu takıldıktan yaklaşık 20 dakika sonra kendiliğinden kenarlardan bırakmaya, kalkmaya başladı.
Bunun üzerine kısa süre içinde tekrar mağazaya gidip durumu anlattım. Çakmakla kenarlarını ısıtarak bir şeyler yapmaya çalıştılar ancak sorun düzelmedi. Daha sonra problemi, telefonla birlikte gelen orijinal kılıfın sebep olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştılar. Oysa aynı kılıfla önceki ekran koruyucuyu uzun süre sorunsuz kullandığımı özellikle belirtmeme rağmen bir sonuca varılamadı.
Bu durumda ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm ekran koruyucunun geri alınmasını ve iki adet ürünün ücretinin iadesini talep ettiğimi söyledim fakat bunu da kabul etmediler. Tüm bu yaşananlar nedeniyle, Doruk İletişim’den aldığım ekran koruyucuların ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve toplam ödediğim 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell Doruk İletişim mağazasından bir telefon satın aldım. Telefonun bataryası şişerek ekranı kaldırdı ve cihazım garanti kapsamındayken 30 Kasım tarihinde mağazaya götürdüm. Telefonumun Turkcell’in anlaşmalı olduğu servis üzerinden garanti kapsamında işlem göreceğini düşünere...
Roborock q7 model süpürgemi, garanti süresi devam ederken 23.07.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürünü sadece süpürme performansındaki düşüş nedeniyle servise göndermiştim. Media Markt, cihazı Doruk İletişim summit yetkili servisine iletti. Servis, tozu haznes...
Turkcell Doruk İletişim Pelican Mall AVM'de iPhone 13 128 GB telefon aldım, kapalı kutu arızalı çıktı. Telefonu mağazaya götürdüm, değişim için benden telefonu aldı. Mağaza müdürü İ***** Hanım, bir şekilde beni ikna etti ve bir günlük telefonu servise gönderdi. Turkcell'de artık iletişim becerileri ...
Çorlu Çarşı Doruk İletişim bayisinden toplamda 6000 TL tutarında üç adet cihaz satın aldım fakat buradaki arkadaşlar benim üstüme 13.000 TL tutarında bir telefon yansıttılar. 4 Eylül'de aldığım ürünlerin faturasını 2 ay sonra kesiyorlar. Müdürlerine kadar ulaştık fakat biz bir şey yapamayız diyorlar...
İstanbul Esenyurt’ta bulunan Doruk İletişim Turkcell bayisine bugün telefonuma kaplama yaptırmak için gittim. Mümkün olduğu kadar bu işlem için bu işletmeye gitmemenizi şiddetle tavsiye ederim. Kötü bir deneyim yaşayacağınıza tecrübemle eminim. Yapılan kaplama daha telefonu ilk elime aldığım anda so...
Yorumlar