Halılarım Haftalardır Teslim Edilmedi Mağduriyetim Artıyor

24 Ekim tarihinde halılarımı temizlenmek üzere Dörttepe Milas Halı Yıkama’ya teslim ettim. “Bugün getiriyoruz, yarın kesin, haftaya mutlaka” gibi sözlerle haftalardır oyalandım. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen halılarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Hizmet süresi makul sınırları fazlasıyla aşmıştır. Telefonla ulaştığımda sürekli geçiştirildim ve hiçbir zaman net bilgi verilmedi. Halılarımın derhal tarafıma teslim edilmesini, bu kadar gecikmeden dolayı özür ve açıklama beklediğimi belirtmek isterim.

Tüketici Kanunu’nun 13. Ve 15. Maddeleri gereği, zamanında ifa edilmeyen hizmet ayıplı hizmet sayılır. Henüz ödeme yapmadım, teslim alınırken fiş de verilmedi ve bu gecikme nedeniyle hizmet bedeli ödemeyeceğimi beyan ediyorum. Bu soğuk havalarda ev zemini taş ve küçük çocuğum olmasına rağmen halısız bırakıldık, gerçekten ayıp.