Aldığım Doritos Extreme Paketinde Yetersiz Ürün Ve Kalite Sorunu

Online marketten satın aldığım Doritos Extreme paketini açtığımda, paketin içinde yalnızca üç adet cips bulunduğunu ve geri kalan kısmının ise sadece baharat gibi topak topak yapılar halinde olduğunu gördüm. Bu durum hem ürün kalitesi hem de tüketici olarak beklentilerim açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Ürünün son kullanma tarihi 02.03.2026’dır ve sipariş/fatura numaram Y012025050283047’dir. Ürünü yaklaşık 49 TL’ye satın aldım. Paket üzerinde gramaj bilgisi yer almamaktadır. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Markadan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini, ürün değişimini ve konuya dair bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.