to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2026 tarihinde saat 11:28 sularında Kars merkezinde konakladığım İpekyolu Otel’e, Donas’ın Kars şubesinden telefonla Donas Special Tavuk Döner Dürüm Menü 1 – 100 gr siparişi verdim. Menünün fiyatı 270 TL olarak görünmesine rağmen, hem menünün içinde yer alan patates ve içecek için ayrıca ücret alındı, hem de toplam tutar olması gerekenin üzerinde hesaplandı.
Ödemeyi kartla yaptım ve normalde 2 adet menü için 540 TL ödemem gerekirken benden 640 TL tahsil edildi. Konakladığım yerden şubeyi arayıp durumu sorduğumda, paketlerde böyle olduğu söylendi; ancak bu durum ne fiyata ne de menü içeriğine uygundu.
Menüde zaten dahil olması gereken ürünler için ekstra ücret alınmasını ve toplamda 100 TL fazla ödeme yapmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Fazla alınan tutarın tarafıma iadesini ve bu yanlış uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde gece saat 00.30 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Bayraklı’daki adresime Donas Döner’den 4 adet 110 gr tavuk döner siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 01.20 gibi elime ulaştı, bekleme süresi benim için problem değildi; misafirlerimle birlikte acıkmıştık ve ürünü keyifle yeme...
22 Mart Pazar akşamı saat 22.00 civarında Donas Talas şubesinden iki adet tavuk döner dürüm aldım ve toplamda 250 TL ödeme yaptım. Eve gelip dürümleri açtığımda, içinde neredeyse hiç tavuk olmadığını, sadece birkaç küçük parça tavuk bulunduğunu, dürümlerin büyük kısmının patatesle doldurulduğunu gör...
Denizli’de bulunan Donas Dürüm’ün Bayramyeri civarındaki şubelerinden, bugün saat 13:39’da Yemeksepeti üzerinden “Donas Zurna Tavuk Döner Dürüm Menü 1” (1 dürüm, 1 kutu patates, 1 ayran) siparişi verdim. Sipariş tutarı 280,98 TL’dir (Sipariş ıd: 101, isim: Kayra S******). Son 5-6 aydır ayda en az 4-...
16.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Donas Denizli Kampüs şubesinde 480 TL Nakit ödeyerek döner siparişi verdim. Yediğim dönerin içinden yanmış tavuk parçaları çıktı ve mekanın genel hijyen durumu da oldukça kötüydü. Ayrıca erkek kardeşimin yediği dönerin içinden de kemik çıktı. Bunu da çalışa...
21 Mart 2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Sırakapılar’da bulunan Donas şubesinden paket servis olarak 2 adet tavuk döner dürüm siparişi verdim. Yemeği yerken dürümün içinden tavuk tüyü çıktığını fark ettim ve bu durum hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yaşadığım bu hijyen sorunund...
Yorumlar