Zeytin Çekirdeği Diş Kırılmasına Neden Oldu Ve Personel Saygısız Davrandı

05.07.2027 tarihinde Domino’s Şişli Kurtuluş şubesinden pizza siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz pizzanın içinden zeytin çekirdeği çıktı ve eşimin dişi neredeyse kırılıyordu. Bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen ve ürün kontrolü açısından bizi ciddi anlamda endişelendirdi.

Yaşadığımız olayı şubeyi arayarak ilettiğimizde, sorunla ilgilenmek yerine zeytin çekirdeği ile birlikte şubeye gelmemizi, ardından dişçiye gitmemizi söyleyerek adeta bizimle dalga geçer bir tavır sergilediler. “Biz ne yapabiliriz, dişçi miyiz” gibi cümleler kurarak hem ciddiyetsiz hem de saygısız bir yaklaşımda bulundular.

Müşteri sağlığını riske atan ve üzerine bir de müşterisiyle bu şekilde alay eden bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Hem ürünlerin hazırlık ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini hem de bu şekilde konuşan personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, ayrıca bizden özür beklediğimizi Domino’s genel merkezinin bilgisine sunuyorum.