to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart saat 19:28’de Domino's Pizza Turgutreis şubesinden mobil uygulama üzerinden verdiğim sipariş sırasında, yemek kartımdan 490 TL tutarında iki kez ödeme çekildi. Yani aynı sipariş için fazladan ücret tahsil edildi.
Durumu fark ettiğim andan itibaren 11 gündür 5–6 defa kayıt açtırmama rağmen ne fazla çekilen 490 TL tarafıma iade edildi ne de yetkili bir kişi tarafından aranarak bilgilendirme yapıldı. Elimde sipariş numaram olan 7D8B9E ve ödeme ekranı görüntüleri mevcut olmasına rağmen süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle ve şubeyle yaptığım görüşmelerde sorunun şube müdürüne iletildiği, en kısa sürede çözüleceği söylendi. Daha sonra ise şube müdürünün olmadığı, istersem benim arayabileceğim ifade edildi ve konu bu şekilde üzerimden atıldı. Bu süreçte ne net bir açıklama alabildim ne de somut bir çözüm sunuldu.
Fazla çekilen 490 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle yemek kartıma iade edilmesini ve 11 gündür çözülemeyen bu süreçle ilgili olarak yetkili birimden tarafıma yazılı veya telefonla açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos’ta Muğla Turgutreis Domino’s şubesinden 824 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ...
04/10/2025 tarihinde arkadaşımla 2 telefondan 590/590 sepet tutarlı olarak Üsküdar Domino's Pizza şubesinden verdiğim siparişi kapıda yemek kartı ile ödedim. Kurye, 1180 TL çekmesi gerekirken iki kez çekim yaparak toplamda 2360 TL tahsil etti. Durumu hemen fark edip şubeyle ve müşteri hizmetleriyle ...
17.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan #d9xu-2551-olgs numaralı, 560 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Ancak eve gelen kurye, sistemde ödemenin görünmediğini söyleyerek kapıda da ödeme aldı ve evdekiler de durumdan habersiz ...
Yorumlar