Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Ürün Mağduriyetim

14 Ağustos 2026 tarihinde Domino’s İnkılap şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdim. Sipariş takip kodum 09ea96, ödeme Multinet ile ve toplam tutar 441 TL olarak alınmasına rağmen siparişim 40 dakikayı geçmiş olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, siparişim çoğu zaman 40–50 dakika aralığında ve soğuk şekilde getiriliyor.

Yaşanan gecikme ve sürekli soğuk gelen ürünler nedeniyle restoranı aradığımda ise telefonlara cevap vermiyorlar. Hem hizmet kalitesinden hem de müşteriyle kurulan bu iletişimsizlikten dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum.

İnkılap şubesinin bu teslimat ve iletişim sorunlarının gerekli şekilde incelenmesini, gerekirse sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve diğer müşterilerin de bu durumdan haberdar olması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.