to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Yemek Ve Kapıya Bırak Talimatının İhlali Nedeniyle Uzun Teslimat Gecikmesi
12.08.2026 tarihinde Konya Ereğli şubesinden 23:51’de vermiş olduğum sipariş, sadece 1,9 km mesafeye teslim edilecek olmasına rağmen yaklaşık 49 dakika sonra, 00:40 civarında teslim edildi ve bu gecikme nedeniyle yemek soğuk olarak elime ulaştı.
Sipariş sırasında özellikle “kapıya bırak” seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen, kurye ürünü kapının önüne düzgün bir şekilde bırakmak yerine doğrudan zemine bırakıp gitmiş. Teslimat anına ait fotoğraf da çektim ve ek olarak paylaştım. Aynı kurye ile daha önce de sorun yaşamış olmam nedeniyle bu davranışın kasıtlı olabileceğinden şüpheleniyorum.
Hem gereğinden uzun süren teslimat süreci hem de “kapıya bırak” talimatına uyulmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ilgili teslimatın ve kuryenin davranışının incelenmesini, gerekli uyarı veya işlemlerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Abdullah D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
