to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden Balıkesir Edremit’te iki gündür Domino’s Pizza siparişiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün gece verdiğim pizza siparişi yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve sonunda herhangi bir hizmet almadan sipariş iptal edildi.
Bugün tekrar sipariş verdim, bu kez de yaklaşık 1 saat 50 dakika boyunca siparişim gelmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak göründü. Müşteri temsilcisini aradığımda, siparişin dükkandan bile çıkmadığını, buna rağmen teslim edildi olarak işaretlendiğini öğrendim ve bu sipariş de iptal edildi.
Yemek kartı ile yaklaşık 500 TL tutarında sipariş veriyorum, param çekilmemiş olsa da iki gündür aynı sorunu yaşamak, siparişlerin hobi gibi ciddiyetsizce ele alınması ve sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ürünün gönderilmemesi hem zaman hem güven kaybına neden oluyor.
Getir ve Domino’s Pizza’nın bu süreçle ilgili açıklama yapmasını, yaşadığım mağduriyetin kabul edilerek özür dilenmesini ve uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Getir üzerinden vermiş olduğum Domino's Pizza siparişim, bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş olarak gösterildi. Getir müşteri hizmetlerine ula...
Almadığım hizmete para ödedim. Domino's Pizza'dan Getir üzerinden bir sipariş verdim. Teslimat süresi yarım saat geçtikten sonra beni aradılar, adresle alakalı kem küm yaptılar. Ben de teslimat süresini geçtiğini, yemeği mola saatimde sipariş verdiğimi, teslimat süresi geçince de almak istemediğimi ...
1 saat kadar önce Getir üzerinden Domino's Pizza'dan pizza siparişi verdim. Taahhüt edilen süre 30 dakika idi. 40 dakika beklememin ardından Getir üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Bir eksiklik olduğunu ve firmanın tarafıma siparişi göndereceğini ilettiler. Ben de bekleyeceğimi söyledim. 15 da...
Yorumlar