Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Yanlış Hazırlandı, Hatalı Ürün Bilerek Teslim Edildi

profile
21 Kasım 2025 20:02
168

Domino’s’un kendi uygulaması üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesine 3 adet pizza siparişi verdik. İki tanesini sarımsak kenarlı, bir tanesini ise sade ince kenarlı olarak seçmiştik. Sipariş numaram D48CBB, siparişin bana ulaşma süresi ise 38 dakika sürdü.

Kurye kapıya geldiğinde, tüm pizzaların sarımsak kenarlı yapıldığını söyledi. Eğer siparişte bir karışıklık olduğunu teslim aşamasında fark ettilerse, neden doğru ürünleri hazırlayıp getirmek yerine hatalı hazırlanmış ürünleri teslim etmeye devam ettiklerini anlamıyorum. Hem siparişin içeriği yanlış hazırlanmış hem de bu hata kapıda bilindiği halde düzeltilmeden tarafıma teslim edilmiştir.

Herhangi bir maddi talebim yok; ancak bu dikkatsizlikten ve müşteriye yanlış ürünün bilerek teslim edilmesinden dolayı Domino’s’tan şikayetçiyim. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin ve kontrolün sağlanmasını istiyorum.

22 Kasım 2025 12:29 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın , Mine T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

22 Kasım 2025 17:16

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 20:02
231

profile
14 Ağustos 2025 00:22
159
Siparişte Sarımsak Kenar Seçeneği Dikkate Alınmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
21 Nisan 2024 01:09
701
Domino's Pizza Sarımsaklı Kenar Hayal Kırıklığı Ve Bekleyiş
Domino's Pizza Sarımsaklı Kenar Hayal Kırıklığı Ve Bekleyiş
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2025 17:53
153

profile
02 Ağustos 2025 18:04
308

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz