Çözüldü: Domino's Pizza Reklamda Gösterilen Pizza İle Gelen Ürün Arasındaki Fark Hayal Kırıklığı Yarattı

Levent · 2025-05-11T16:35:43+03:00

10 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Domino's reklamlarında gördüğüm bol peynirli fantastik pan pizzadan iki orta boy sipariş verdim. Ancak gelen pizzaların reklamlardakiyle hiçbir alakası yoktu. Hamurun üzerine sürülmüş sos ve birkaç parça üründen başka bir şey yoktu. Tüketiciyi yanıltıcı reklamlara inanmamamız gerektiğini bir kez daha anlamış oldum. Sipariş verecekler bir kez daha düşünsün derim. Verdiğim parayı helal etmiyorum. Ayrıca bizlere pizza diye hamur yediren Domino's yöneticilerine önerim, şubelerinizi ve ürünlerinizi denetleyin.

Domino's Pizza

Sayın , Levent S. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Levent

Gelen pizzaların yarımşar parçalarını dolabımda muhafaza ediyorum. Arzu ederseniz tarafınıza sunabilirim

Levent

En kısa sürede tarafınıza ulaşım sağlayacağız demelerine rağmen Domino's Pizzadan 3 gündür bir ses yok.

Domino's Pizza

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Levent

Domino's Pizza yetkilisi M**** hanım arayarak özür mesajını iletti ve sorunun telafisi için ürün hediyesinde bulundu. Kendisi müşteri odaklı davranarak bu tür şikayetlerin oluşmaması adına şubenin uyarılacağını belirterek benimle çok kibar iletişim kurdu. Domino's Pizza' nın bu konuda gösterdiği hassasiyet beni müşterileri olarak son derece memnun etti. Ayrıca Şikayet var platformu olarak sesimizi duyurup, sorunlarımıza çözüm bulunmasından dolayı da ayrıca sitenize, kurucularınıza teşekkür ederim.