Personelin Umursamaz Tavrı Ve Poşet Verilmemesi Nedeniyle Siparişin Ziyan Olması

18.11.2025 tarihinde saat 22.50 civarında Ankara Sincan Törekent şubesinden gel-al sipariş verdim. Siparişimde iki adet sufle, bir adet patates kızartması ve bir adet orta boy pizza vardı. Siparişimi almaya gittiğimde, genç bir erkek çalışan pizzaları fırından alıyordu. Siparişim çıktığında, sufleleri uygun sufle kutusuna koymak yerine küçük bir kutuya koydu ve üç kutuyu doğrudan elime verdi. Ellerim zaten doluydu ve başka poşetlerim de vardı. O çalışandan poşet istedim, ancak "Domino's poşet kullanmıyor" diyerek hem yüzüme bakmadı hem de oldukça umursamaz davrandı. Ellerim dolu olduğu için tekrar poşet rica ettim, yine aynı cevabı aldım. Sonrasında tekrar rica edince, tehditkar bir şekilde kafasını sallayarak ve sanki kendi cebinden ödüyormuş gibi zoruna gider bir tavırla küçük bir poşet verdi.

Poşet küçük olduğu için kutuları dik şekilde yerleştirmek zorunda kaldım ve öylece ayrıldım. Eve geldiğimde kutuları açtığımda, poşetin dik taşınmasından dolayı pizza ezilmiş ve iki kat olmuştu, sufleler ise kutunun içine akmıştı. Bir poşet verilmemesi yüzünden hem akşam aç kaldım hem de ödediğim para boşa gitti, ayrıca moralim de bozuldu. Daha önce de başka bir şubede farklı bir sorun yaşamıştım. Markanızı bu şekilde temsil eden, müşteriye kaba ve ilgisiz davranan personellerin çalıştırılmamasını rica ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özür dilenmesini, ürünlerimin telafi edilmesini ve ilgili personele gerekli cezai yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.