to read complaints and reviews, or file yours.Mantar Eksikliği Nedeniyle Boş Pizza Şikayeti
12 Ağustos saat 21.12 civarında Gaziantep Karataş Domino’s şubesinden orta boy Mantarsever pizza aldım. Ancak pizzanın üzerinde neredeyse hiç mantar yoktu. Toplamda bir küp şeker kadar mantarı iki üç parçaya bölüp serpiştirmişler gibiydi, geri kalan kısım ise sadece ekmek ve bir miktar malzemeden ibaretti.
Bu fiyatlara pizza alırken içinin bu kadar boş ve malzemesiz olması kabul edilebilir değil. Ben ödediğim ücretin karşılığında menüde vaat edilen ve standartlarda olması gereken miktarda malzeme görmek istiyorum.
Domino’s’un özellikle bu şubede, siparişlerde tarifte ve görsellerde olması gereken miktarda mantar ve diğer malzemeleri kullanmasını, malzemeden bu şekilde kısmaya son vermesini talep ediyorum.
Sayın , Şeyho B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Şeyho Bey, 12 Ağustos 21:12’de Gaziantep Karataş şubemizden orta boy Mantarsever pizza siparişinizde mantar miktarının beklentinizin çok altında olduğunu ve bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişinizde sadece bir küp şeker kadar mantarın bulunması ve pizzanın büyük kısmının ekmek ve az miktarda diğer malzemelerden oluşması, siz değerli müşterilerimizin beklentilerine ve standartlarımıza uygun değildir. Bu konuyu derhal şube yöneticimizle görüşerek, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimleri yapacağız. Ayrıca, yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek amacıyla size yeni bir Mantarsever pizza ikram edeceğiz ve bu siparişinizin ücretini iade edeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki siparişinizde daha kaliteli bir hizmet sunmak için sabırsızlandığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
