Küçük Pizza, Yüksek Sesli Müdür Ve Hijyen Sorunları

Bursa Altıparmak Domino’s Pizza şubesinde dün yaşamış olduğum deneyimden dolayı şikayetçiyim. Orta boy pizza sipariş etmeme rağmen masamıza gelen pizzanın boyutu neredeyse küçük boy gibiydi ve ödediğim ücretle önüme gelen ürünün birbiriyle örtüşmediğini düşünüyorum. Kola boyutu da menüdeki görselle uyumlu değildi.

Restoranda bulunduğumuz süre boyunca, şube müdürünün müşteri alanında ailesiyle yüksek sesle ve gürültülü şekilde konuşması da ortamı oldukça rahatsız ediciydi. Ayrıca yan masaya siparişleri masaya servis edilirken, bize kendi siparişimiz için Self Servis denilerek tepsiyi almamız söylendi, oysa restoran içinde self servise dair herhangi bir uyarı ya da yazı görmedik. Bu durum hem eşit olmayan bir uygulama hissi hem de ciddi bir memnuniyetsizlik oluşturdu.

Bunun yanında ketçap ve mayonezin ücretli olduğu söylenmesine rağmen masaya tuz dahi getirilmedi. Lavabodaki sıvı sabunların içine su eklenmiş olması da hem hijyen açısından rahatsız edici hem de kurumsal bir markaya yakışmayan bir uygulamaydı.

Yaklaşık yarım saat kaldığımız bu ziyaret sonucunda hem ürün boyutları hem de şube çalışanlarının tutumu nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için, tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.