to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ürünün Teslimatı Ve Kurye Ücretinde Sorun
İptali edilen ürün teslim ediliyor ve kurye tarafından gece gündüz aranıyorum, IBAN gönderiliyor. Bu nasıl bir olumsuz davranış? Telefonda bir de diyor ki daha önce de geç getirdik, niye bu sefer iptal ettiniz? Restoranda hatalı, bunun ücreti neden kuryeden kesiliyor? Evde değildim, çocuğuma verilmiş, çok tedirgin oldum. Kurye kişisine ücreti IBAN'dan attık. Bir daha bu firmanın önünden geçmem.
Sayın , Kim H. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Kim Hanım, Yaşadığınız deneyim nedeniyle çok üzgünüz. İptal edilen ürünün teslim edilmesi, kurye tarafından sürekli aranmanız ve IBAN üzerinden ücret tahsilatı gibi durumların sizi tedirgin ettiğini anlıyoruz. Ayrıca, kurye tarafından geçmişteki gecikmelerle ilgili sorular sorulması ve ürünün çocuğunuza teslim edilmesi konularının da sizi rahatsız ettiğini fark ettik. Bu tür bir olumsuz davranışın tekrar yaşanmaması için gerekli incelemeleri başlatacağız ve sürecin nasıl işlediğini detaylı bir şekilde gözden geçireceğiz. Sizinle bu süreçte iletişime geçerek gelişmelerden haberdar edeceğiz. Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
