to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Pizza Siparişimin 553 TL'lik İadesi 9 Gün Süreyle Gecikiyor
9 Ağustos 2026 tarihinde Domino’s’un online sipariş sayfası üzerinden Tuzla Evliya Çelebi şubesinden 1 adet XL Ocakbaşı Sarımsak Kenar İnce Hamur pizza siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra restoran tarafından aranarak yoğunluk sebebiyle siparişimi ancak 1,5 saat sonra teslim edebileceklerini, bu nedenle siparişimi iptal edeceklerini söylediler ve siparişim iptal edildi.
Pluxe kartımdan 553,00 TL tutarında ödeme alınmasına rağmen, aradan 9 gün geçmesine karşın iade hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Domino’s WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen her seferinde aynı cevapları alıyorum ve “48 saat içinde yapılacak” denilen iade bir türlü gerçekleşmiyor.
Domino’s’un, Pluxe kartımdan çekilen 553,00 TL tutarındaki ödememin derhal iadesini yapmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın , Miray D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Tekrar merhaba, Tarafıma arama gerçekleştirildi ama sorunum hala çözülmedi. Hala iade işlemleri yapılmamış. Çözüm üretemiyorlar sürekli ilgileniyoruz deyip geçiştiriliyorum. Tekrar aranmak istiyorum
Açıkçası teşekkür etmeyeceğim 15 gün sonra gelen iadenin teşekkür edilecek bir durumu olduğunu hiç düşünmüyorum.
