Eksik Pizza Teslimatı Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgilendirmesi

07.11.2025 tarihinde Malatya Kernek Domino’s Pizza şubesinden telefonla iki orta boy pizza ve 1 litre kola siparişi verdim. Sipariş öncesinde ne kadar ödeyeceğimi sorduğumda 460 TL fiyat bilgisi verildi. Sipariş yaklaşık 40 dakika sonra teslim edildi ancak sadece 1 pizza ve 1 kola geldi. Şubeyi arayıp eksik ürün olduğunu belirttiğimde, ödenen tutarın zaten tek pizza için olduğu ve aramadan sipariş verilse 2 pizza geleceği söylendi. Oysa sipariş öncesi fiyat ve içerik net olarak konuşulmuştu. Elimde siparişin fişi de mevcut.

İnternette aynı menünün iki pizza ve kola olarak standart şekilde sunulduğunu biliyorum. İlk defa telefonla sipariş verdim ve böyle bir sorun yaşadım. Eksik olan pizzanın en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.