Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Domino's Yuvacık Şubesinde Sipariş Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
01 Ocak 2025 01:34
186
Melike'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri Hizmetleri Merve Hanım arayarak süreçle çok hızlı ilgilendi. Üslubu ve kriz yönetimi konusunda çok başarılı davrandı. Kendisine çok teşekkür ederim. Hizmet aldığım şube için geçerli olmasa da diğer şubelerden hizmet almaya devam edeceğim. Tanımladığı hediye için de ayrıca teşekkür ederim. ♥️”

Domino's Pizza Kocaeli yuvacık (Yeşilyurt) şubesi vermiş olduğum sipariş 1 saat geçmiş olmasına rağmen asla bir muhatap bulamıyorum. Siparişi iptal etmelerini istedim. Artık onu da yapmıyorlar. Böylesine bilinen bir şirketin bir şubesinin bu denli iş yapmasına izin verilmesi tamamen markaya zarar. Elimde 1 saati geçtiğine dair görsel de var.

01 Ocak 2025 12:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın , Melike M. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

01 Ocak 2025 15:20

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Melike
Melike
01 Ocak 2025 16:05

Müşteri Hizmetleri Merve Hanım arayarak süreçle çok hızlı ilgilendi. Üslubu ve kriz yönetimi konusunda çok başarılı davrandı. Kendisine çok teşekkür ederim. Hizmet aldığım şube için geçerli olmasa da diğer şubelerden hizmet almaya devam edeceğim. Tanımladığı hediye için de ayrıca teşekkür ederim. ♥️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gülcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Şubat 2025 21:14
209
"Teşekkürüm Markaya değil. Çözüm amaçlı son görüştüğüm temsilciye teşekkür ediyorum"
Domino's: Uzayan Teslimat Süreleri Ve Çözüm Odaksız Müşteri Hizmetleri
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2024 19:59
791

profile
15 Eylül 2024 21:20
378
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Şubat 2025 21:54
404
"Teşekkür ederiz"
Benzer Şikayet Yaz