Domino’s XL Pizza’da Malzeme Alanı Yetersiz, Tüketiciyi Aldattı


12:12 sularında Domino’s Pizza İzmir Yeşilyurt şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden XL boy pizza siparişi verdim. Bu sipariş için 565 TL ödedim. Pizzanın toplam çapı 39 cm olarak geldi, bu kısımda bir sorun yok; ancak malzeme konulan alanın çapı yalnızca yaklaşık 28 cm idi. Geri kalan kısım neredeyse sadece ekmek gibiydi.
Ben pizza sipariş ederken, ödediğim ücrete karşılık tam anlamıyla malzeme ile kaplı, XL boy bir pizza beklerken, malzemenin bu kadar dar bir alana sıkıştırılması bana göre tüketicinin kandırılması ve ciddi bir ayıptır. Ben ekmek yemek için değil, dolu dolu pizza yemek için bu ürünü tercih ettim.
Domino’s Pizza’nın bu uygulamayı acilen gözden geçirmesini, benzer şekilde mağdur olan müşteriler varsa durumun dikkate alınmasını ve tarafıma da açıklama yapılarak gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın , Yiğit E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Müşteri temsilcisi kibar bir şekilde iletişime geçti. Özür olarak büyük boy pizza hediye ettiler. İlginiz için teşekkür ederim.

İlginiz için teşekkürler















