to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Şubesinde Aşırı Tuzlu Roll Ürünleri Ve Çözüm Talebi
Trabzon Of Domino’s şubesinden aldığım Chinnamom Roll ürünleriyle ilgili son iki siparişimde ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk haftalarda aldığım Chinnamom Roll’lerin tadı gayet yerindeyken, bir haftadır aldıklarım aşırı tuzlu geliyor ve yenilmeyecek kadar kötü oluyor. Bugün verdiğim siparişte de aynı sorun tekrar etti.
Durumu şubeye ilettiğimde bunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek sorumluluğu kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Sürekli aldığım ve memnun olduğum bir ürünün bu şekilde bozulması ve üstüne şubenin ilgisiz tavrı beni hayal kırıklığına uğrattı.
Trabzon Of Domino’s şubesinde Chinnamom Roll ürünlerinin içeriğinin ve hazırlanma sürecinin kontrol edilmesini, bu aşırı tuzluluk sorununun giderilmesini ve yaşadığım memnuniyetsizlikle ilgili tarafıma bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Yusuf Bey, Trabzon Of Domino’s şubesinden aldığınız Chinnamom Roll ürünleriyle ilgili yaşadığınız tuzluluk sorunu ve şubenin bu konuda gösterdiği ilgisiz tutumdan dolayı çok üzgünüz. Bu durum, siz değerli müşterilerimizin beklentilerini karşılamadığı için hayal kırıklığı yaratmış olmalı. Bahsettiğiniz gibi, ürünün tadının önceki siparişlerde iyi, son siparişlerde ise aşırı tuzlu olması, üretim ve hazırlık aşamasında bir kontrol hatasına işaret ediyor. Şikayetinizi şubeye iletmiş olmanız ve çözüm bulamamış olmaları bizleri de derinden üzdü. Bu konuyu hemen ilgili birimlerimizle paylaşarak, Chinnamom Roll ürünlerinin içerik ve hazırlanma sürecinin yeniden gözden geçirilmesini sağlayacağız. Ayrıca, şube yönetimiyle iletişime geçerek sorunun çözümü ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını temin edeceğiz. Yaşadığınız memnuniyetsizlik için özür diler, en kısa sürede size geri dönüş yapacağımızı ve telafi sürecini başlatacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
