Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Domino’s Sipariş İptali Sonrası İade Gelmedi

14

03.08.2026 tarihinde saat 00:32’de Domino’s Türkiye üzerinden Pluxee yemek kartımla toplam 364 TL tutarında, sucuklu roll, cinnamon roll ve gurme patates içeren bir sipariş verdim. Daha sonra hamurların kalmadığı söylendiği için siparişim hazırlanamadı ve iptal edildi, bu nedenle ödemenin iadesini beklemeye başladım.

Canlı destek üzerinden görüştüğümde iadenin 48 saat içinde yapılacağı belirtildi ancak üzerinden bu süre geçtiği halde Pluxee kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Eklediğim ekran görüntüsünde de ilgili sipariş ve tutar görülebilmektedir.

Ödememin en kısa sürede Pluxee yemek kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

14 Ağustos 19:33 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Koray Bey, 03.08.2026 tarihinde saat 00:32’de Domino’s Türkiye üzerinden Pluxey yemek kartınızla verdiğiniz 364 TL tutarındaki siparişin hamur eksikliği nedeniyle iptal edildiğini ve iade sürecinin 48 saat içinde tamamlanacağına dair bilgi almış olduğunuzu, fakat sürenin geçmesine rağmen henüz bir geri ödeme görmediğinizi üzülerek öğrendik. Yaşadığınız bu gecikme ve belirsizlik için içtenlikle özür dileriz. Siparişinizin ve iade talebinizin detaylarını ilgili birimlerimizle derhal inceleyecek, ödemenizin en kısa sürede Pluxey yemek kartınıza eksiksiz olarak yansımasını sağlayacağız. Süreçle ilgili net bir bilgilendirme almanız için ilerleyen aşamalarda sizinle iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Koray
17 Ağustos 13:51

Hala bir çözüm yok ödeme gelmedi geri. Çok enteresan

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İptal Edilen Domino's Siparişimin İadesi Hesabıma Yansımıyor

192

"İletişime geçen temsilci merve hanım konuyla alakalı çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim"

1 Yorum

İptal Edilen Domino’s Siparişinin 826 TL’lik İadesi 10 Gün Boyunca Gerçekleşmedi

170

08 Ocak saat 13.06’da Domino’s uygulaması üzerinden yanlışlıkla İstanbul’daki eski adresime sipariş verdim. Sipariş numa...

Geciken Sipariş Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

404

03.12.2025 tarihinde saat 12:49’da Domino’s Pizza Ankara Ümitköy şubesinden 1 adet büyük boy ocakbaşı pizza (ince kenar)...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Malzemesiz Domino's Pizza Gönderimi

MalzemesizDomino's Pizza Gönderimi

Profil fotoğrafı
Ramazan
Domino's Pizza Mantarsever Pizzada Mantar Yok!

Domino's PizzaMantarsever Pizzada Mantar Yok!

Profil fotoğrafı
Hülya
Domino's Pizza Yanlış Ve Değersiz Ürün Gönderimi

Domino's PizzaYanlış Ve Değersiz Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Kemal
Domino's Pizza Her Seferinde Yanlış Sipariş!

Domino's PizzaHer Seferinde Yanlış Sipariş!

Profil fotoğrafı
Sinem
Domino's Pizza İstek Dışı Getirilen Yemek

Domino's Pizzaİstek Dışı Getirilen Yemek

Profil fotoğrafı
Gürsel

Öne ÇıkanKonular