Domino's Pizza’da Bedava Pizza Gelmemesi Ve Kampanya Şartları İhlali
5 Temmuz günü saat 19.55 civarında Domino's Pizza’dan 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanmak için bir orta boy pizza siparişi verdim. Kampanya 1 alana 1 bedava şeklinde olduğu için, bir orta boy sipariş verdiğimde ikinci pizzanın da ücretsiz olarak gönderileceğini düşünüyordum.
Siparişim teslim edildiğinde ise sadece bir adet orta boy pizza getirildi. Bunun üzerine hemen şubeyi aradım, ancak telefondaki kişi bana sadece “Siz bir orta boy sipariş verdiniz” diyerek konuyu geçiştirdi ve kampanya hakkında herhangi bir açıklama yapmadı. Bu yaklaşım ve kampanyanın bu şekilde uygulanması nedeniyle kendimi aldatılmış hissettim.
Sipariş teslim adresim İzmir Bayraklı, 1606 Sokak No:34 Kat:1 Daire:2 olup, siparişi aldığım şube İzmir Bayraklı Şehit Hakan Uysal Caddesi No:181/B adresindeki Domino’s şubesidir. Sipariş takip kodum F18E3F’dir. Yaşanan bu durumun incelenerek kampanyaya uygun şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın , Erdal Z. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri















