Domino’s İzmir Torbalı Şubesinde Yanlış Dondurma Ve Sipariş İptali

29 Aralık’ta Domino’s İzmir Torbalı şubesinden online sipariş verdim. Siparişimde özellikle Magnum Mini Badem dondurma seçmeme rağmen, bana Maraş dondurma gönderildi. O gün kurye geldiğinde kendisine durumu söyledim, o da şubeyi aradı ve şubeden ürünün ellerinde olmadığı bilgisi verildi. Kurye özür diledi, ben de sorun etmeyip bir dahaki siparişimde doğru ürünü getirebileceklerini söyledim.

Bugün ise aynı şubeden iki kez sipariş vermeme rağmen siparişlerim iptal edildi. Ne doğru ürün gönderildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım bu aksaklıklar ve ciddiyetsizlik nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Domino’s İzmir Torbalı şubesinden, yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili olarak samimi bir şekilde özür dilemelerini ve müşteriye verdikleri değeri hissettirecek bir geri dönüş yapmalarını bekliyorum.