Domino's Pizza Yeşilyurt şubesinden 4 adet pizza siparişi verdik. Tam 1 buçuk saat geçti ve siparişimiz hala gelmedi. Aradığımızda ise yolda size ulaşmak yere dendi. 15 dakika sonra tekrar aradık. Kuryemiz yok dendi. Daha sonra yolda dendi. Aynı bayandan farklı farklı cevaplar aldık fakat siparişimi...
Merhaba, 27.05.2023 tarihinde saat gece 1 sularında Domino's Pizza sitesi üzerinden pizza siparişi verdik. Ödememizi online bir şekilde, domino's cüzd...
Bugün saat 00:09'da vermiş olduğum sipariş tam olarak 01:18'de teslim edildi. Bana yorgun ve karnımız aç olduğumuz için pizzayı kabul etmek zorunda kaldım ve sistem üzerinde teslim edilmediği halde 40 dakika öncesinde siparişi teslim edildi olarak sisteme kaydedildi ve yanlış bir adrese teslim edild...
Domino's Pizza'dan 26.05.2023 tarihinde 19.07 online sipariş verdim. Ücreti online ödedim 30 dakika geçtikten sonra gelmeyince müşteri hizmetlerine WhatsApp yolu ile ulaştım kurye teslim surecinde dediler. Tamam dedim 15 dakika daha geçti yine sordum bu sefer yolda dediler. Sonrasında 30 dakika geçt...
Domino's Pizza ücretini aldığı pizzayı getirmedi, geriye ödeme de yapmadı.Soykan şubeyi aradım sipariş düşmedi dedi, WhatsApp numarası verin size ekran görüntüsü yok dedi, kestirip attı. İsminin ali olduğunu söyleyen şahıs sipariş düşmedi deyip kapattı telefonu.
Sonra şikayet hattını aradım tam 30 ...
Domino's Zeytinburnu Gökalp Şubesinden iki arkadaş ayrı ayrı sipariş verdik, arkadaşımınki geldi. 10-15-20 dakika geçti. Benimki gelmedi hala yolda gözüküyor, ben aramasam haberim olmayacak adamlar alay eder gibi biz o adrese bakmıyoruz siparişiniz iptal gelmeyecek, nasıl gelmeyecek gelmeyen sipariş...
25.05.2023 saat 23.19'da Dominos.com.tr üzerinden verdiğim 5B1E4C sipariş takip kodlu siparişim restorana iletilmemiş, 1 saat beklemem neticesinde restoranı arayarak sipariş düşmedi yanıtını almama neden olmuştur. 1 saat bekletilmek mi yoksa mesaj ya da telefonla sipariş oluşturulamadı diye zahmet e...
Saat 19:50 Yemek Sepeti üzerinden Kavacık Domino's Pizza sipariş ettim. Teslimat 30 dakika gözüküyordu. Kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Saat 21.30 sipariş gelmedi. Yemek Sepeti'ne yazdım. Geç kalınması için özür dileyip 10 içinde teslim edeceklerini söylediler. 20 dakika geçti. Gelmedi. Tekrar y...
Pizza siparişi veriyorum sürekli geç geliyor 30 dakika. Süresi yok mu diyorum merkezle görüşürken evet var yağmur yağmıyor yerler ıslak değil hakkınızda var ama biz veremeyiz bayi isterse verir diyor. Bahaneleri kampanya var diyor bayii.
Merkez'e ne zaman kampanya yok diyorum her zaman var diyor e ...
Domino's adına yakışmayan yalan söyleyen personelin olduğu bir şube. Personel 30 dakika kuralının geçersiz olduğunu üslupsuzca konuşarak söyledi. Genel merkezi aradığımda böyle bir şeyin olmadığını kuralın geceli olduğunu şubeye iletişime geçtiğini ama yapacak bir şey olmadığını söyledi. 55 dakika d...
Domino's Mustafa Kemal mh. Şubesinden 23.05.2023 13:39 da verdiğimiz sipariş için şubeden telefonla 1 saati bulabileceği teyidini aldık. Sipariş için 1 saat 10 dakika sonra aradığımızda siparişin yeni çıktığı ve 3-4 dakikaya elimize ulaşacağı bilgisi verildi. Bundan 15 dakika sonra aradığımızda ise ...
22/04/2023 tarihinde Domino's'un mobil uygulaması üzerinden gel al kampanyası ile sipariş oluşturdum. Sipariş vermiş olduğum ürünleri almak üzere Niğde / Merkez Domino's şubesi gittiğimde 'siparişimin telefon numarası yanlış olduğu söylenerek iptal edildiği' bilgisini aldım. İptal edilen siparişimin...
Domino's Pizza 5 dakika yol için 50 dakika servis süresi yazmış, üstüne bir de pizza soğuk geldi. Hem 1 saat pizza bekledik hem de soğuk geldi. Müşteri hizmetleri de muhtemelen robotlar yönetiyor sürekli aynı cevapları otomatik veriyor. Bir pizza için 1 saat beklemek bayağı saçma geldi açıkçası
Domino's kadar vasat bir firma daha görmedim. Diğer 2 mağazasında da aynı problemleri yaşadım. Gel al siparişte bekleme süresi 30 dakika imiş 10 dakik...
Domino's Bağlıca şubesine sipariş verdim ve 5 dakika sonra arayıp iptal etmek istedim çünkü Getir uygulamasında aynı şubenin aynı boy ve seçimimdeki pizzasında çok fazla ücret farkı vardı ve internetten aynı ürünü almak istedim yine Domino's olarak ama henüz 5 dakika olmasına rağmen pizzanın çıktığı...
20.05.2023 günü saat 18:02'de www.dominos.com.tr'den misafirlerim için sipariş verdim. "b2010b" sipariş numarası ile siparişim onay maili geldi ve yarım saat içerisinde siparişimin adresimde olacağı bilgisini aldım. Saat 18:45'te "sipariş iptal" şeklinde bir mail daha geldi, hiçbir anlam veremedim. ...
18.05.2023 tarihinde internet üzerinden 680e9c kodu ve kapıda ödeme talimatı ile saat 17.15'de sipariş verdim.
Bundan sonraki verilen zamanlar benim telefon kayıtlarıdır. Saat 18.07'de 212***4565 numaralı telefon ile arandım ve siparişimin şubede hazır olduğunu bildirildi. Bende siparişi adrese tes...
Domino's Pizza, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Domino's Pizza, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.