Siparişin Geç Teslimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Telafi Talebi


02.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Domino’s mobil uygulaması üzerinden Bursa Yıldırım Millet Mahallesi şubesinden vermiş olduğum pizza siparişim, yaklaşık 1–1,5 saat gibi çok uzun bir sürede ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Bu kadar basit bir siparişte hem ciddi bir gecikme yaşanması hem de ürünlerin soğuk gelmesi, Domino’s’tan beklediğim hizmet kalitesinin çok altında kalmasına neden oldu.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili siparişe ilişkin ücret iadesi yapılmasını ya da aynı pizzanın bu kez sıcak ve zamanında olacak şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş bilgilerime kayıtlı telefon numaram üzerinden ulaşılarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.


İlk defa bir Domino’s şubesini ve çalışanlarını bu şekilde şikayet etmek zorunda kalıyorum. Bu akşam saat 23.40’ta Domino’s Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Şubesi’nden pizza siparişi verdim. Siparişim tam 45 dakika boyunca hiçbir işlem yapılmadan sistemde bekletildi. Bu süre içinde 2-3 kere şubeyi ...

25 Ekim 2025 tarihinde Domino’s’un kendi uygulaması üzerinden Levent şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra, soğuk bir şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 8be822. Daha önce de Domino’s’tan eksik ürün, yanlış ürün ve geç teslimat gibi sorunlar yaşamıştım. Bu ...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 20.15’te Ankara Natoyolu Ege Mahallesi Domino’s Pizza şubesinden mobil uygulama üzerinden iki orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve şube ile gör...










Yorumlar