to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Domestos Sahte Hiç Beklemezdim
Gönül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Uzatmaya gerek yok, sahte ürün. Koku yok, su gibi ve çaydanlık rengi açılsın diye koyardım, sabaha mis gibi çelik renk bu. Hiç etki etmedi. Nasıl satılır sahte ürün, anlamıyorum. Marketten aldım, şaka gibi. Ne yapayım, bunu doğru çöpe. Yazık, artık neye güleceğimizi şaşırdık.
23 Eylül 2024 13:20 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Gönül
21 Kasım 2024 16:47
Teşekkürler
Yıllardır temizlik ürünleri kullanırım ve Domestos’un gerçek etkisini iyi bilirim. Az miktarı bile güçlü kokusu ve temizleme gücüyle hemen kendini belli eder. Bu yüzden A101’den aldığım 5 kg’lik Domestos’u da aynı güvenle satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda alıştığım etkiyi göremedim. Bir bardak kadar kullansam bile beklenen temizlik gücü oluşmadı. İlk açtığımda çamaşır suyuna benzer bir koku vardı, fakat kısa sürede kayboldu. Birkaç gün sonra geriye jel kıvamında, etkisi oldukça zayıf bir sıvı kaldı. Bu durum tüketici olarak bende doğal bir soru işareti oluşturdu. Çünkü insanlar bir ürünü sadece fiyatına göre değil, yıllardır oluşmuş marka güvenine dayanarak alır. Temizlik ürünleri söz konusu olduğunda ise içerik ve kalite daha da önemlidir. Bu nedenle yetkilileri bu ürünü incelemeye davet ediyorum. Eğer gerçekten marka değerine yakışır bir kalite varsa, yapılacak testler bunu zaten ortaya koyacaktır. Çünkü mesele yalnızca bir ürün değil, tüketici ile marka arasındaki güven ilişkisidir.