Habersiz Plus Üyeliği Ücreti Ve Para İadesi Süreci Deneyimim
Domestika habersiz Plus üyeliği ve çözümü.
Domestika üzerinden bir eğitim satın aldım ve yanında bir sürelik ücretsiz Plus üyelik tanımladılar. Aradan zaman geçince kredi kartımdan Plus üyeliğe ilişkin 1 yıllık ücret kesildiğini gördüm. Domestika'ya yazılı itiraz ettim fakat Plus üyeliğin iptal edilemeyeceği yanıtı döndü. Bunun üzerine bankamın mobil uygulamasında kredi kartları bölümünde "harcama itiraz" menüsünü kullanarak harcamaya itiraz ettim. Bu aşamada herhangi bir ekstra doküman ya da bilgi istenmedi. Nitekim 2 ay kadar sonra harcama itirazım kabul edilmiş ve para iadesi yapılmıştı. İş bankasına bu açıdan teşekkür ederim. Benzer durumu yaşayan kişilere yol göstermesi açısından paylaşıyorum. Kullanmadığınız hizmet için kredi kartınızdaki harcamaya banka aracılığıyla itiraz edebiliyorsunuz, banka ile firma kendi aralarında süreci ilerletiyor, zahmetsiz bir yöntem.



Bugün aynı şey başıma geldi yarin itirazda bulunabileceğin her yerden yazdım otomatik yanıtla kabul edilmedi ama İş Bankası'ndan itirazda bulunacağım nasıl bir metin yazdınız bankaya acaba?