Annemi Hastalığı İçin Aldığım Toplu Pudralı Lateks Siparişi Haksızca İptal Edildi

Hepsiburada üzerinden Dolphin markasına ait pudralı lateks medium beden, 20 paketlik ilandan yaklaşık 10 koli ürün satın aldım. Annem yatalak hasta olduğu ve sürekli bu ürüne ihtiyaç duyduğumuz için, uygun fiyat bulunca 15.299,90 TL tutarında toplu bir alım yaptım. Siparişi 01.04.2026 tarihinde verdim, 02.04.2026 tarihinde ise herhangi bir onayım veya talebim olmadan siparişimin keyfi şekilde iptal edildiğini gördüm.

İptal nedeni olarak siparişin ticari amaçla verildiği söylenmiş, ancak ürün tamamen kendi şahsi kullanımımız içindir ve teslimat adresim de İstanbul Bağcılar’daki ev adresimdir. Yatalak hastası olan annemin temel ihtiyacı olan bu ürünü, uygun fiyattan ve toplu şekilde alabilmek için bu siparişi vermiştim.

Siparişimin ticari gerekçeyle haksız yere iptal edildiğini düşünüyorum. 15.299,90 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Siparişimde yer alan ürünlerin, aynı fiyat ve koşullarla, aynı adetlerde olacak şekilde yeniden onaylanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.