Doku Su Halı Yıkama Hem Maddi Hem Manevi Olarak Mağdur Etti

Kayseri’de hizmet veren Doku Su Halı Yıkama’ya 13 Ağustos’ta teslim ettiğim halılarım 24 Ağustos’ta tarafıma getirildiğinde tanınmayacak derecede kötü bir haldeydi. Halıların renkleri değişmiş, adeta morarmış bir görünüme bürünmüştü ve yıkamadan önceki halinden çok daha kötü durumdaydı.

Halıyı vermeden önce üzerinde sönmüş kül dökülmüş bir yer vardı, normalde suya değdiğinde hemen eriyip gitmesi gereken kül lekesi bile aynen duruyordu. Lekelerin hiçbirinin çıkmamış olması, halıların doğru düzgün yıkanmadığını açıkça gösteriyordu.

Durumu hemen firmaya ilettiğimde, “temizlemeye çalışmışızdır, temizlenmemiştir” şeklinde son derece umursamaz ve rahat bir cevap aldım. Halıların bu hale gelmesine rağmen hiçbir sorumluluk kabul edilmemesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Ben bu süreçte halılarımın zarar görmeden temizlenmesini beklerken, şu an elimde rengi bozulmuş ve kullanmak istemediğim halılar kaldı. Bu nedenle Doku Su Halı Yıkama’ya ödediğim yıkama bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu sayede halılarımı başka bir yerde yeniden yıkatabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.