to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğuş Çay san. Ve tic. A. Ş.; genel müdürlükte 0216 ***00-4*** 53 numaralı kurumsal olan bir firmanın telefonuna bakan bayanın üslupsuz karşılama ve cevap vermeyi geciktirmesi ve oyalamak için 'sizden gelen maillere bakıyorum' diye oyalaması, marketten alınan çaydan oluşan talebimi aktarmak için yetkili birini veya müşteri ile ilgilenen departmana aktarmasını beklerken 'beyefendi ağzınızın tadı kime neye göre' alakasız üslup ve tarz ile iletişim kuran bir kişinin nasıl firmanızı temsil ettiğini size bırakıyorum... Firmaya ulaşmak için başka numaradan aradım, yine aynı kişiye düştük, beni tanıdı, 'yine siz misiniz' diye iletişime geçmeye çalıştı, ben gerek duymadım. İnsanları küçümsemek yerine o gelen çağrıları güzel ve nazik üslupla aktaracak o kadar kişiler kapıda iş beklerken kendilerine şaşırdım.
Aynı beklediğim hizmeti daha fazlasını fabrika üretim yeri Ordu'da telefona bakan hanımefendinin nazik ve iş yapıcı ilgilenmesine teşekkür ederim. İlgili departmanda ö*** bey'e aktararak ö*** bey ile görüşme sağlanarak sorunun giderilmesine yardımcı oldu. Ö***bey'in ilgi alaka ve açıklayıcı konuşma ve ürün telafi desteklerinden dolayı kendilerine çok teşekkür ederim.
Yemek yerken lezzet alınır. Çay ise bakılarak lezzet hissedilir: renk -koku -tat.
İsmim Tamer S**** Doğuş Çay kullanıcısı hem de 23 yıllık market satmış temsilcisi olarak çalıştım. En son almış olduğum Antakya A101 mağazadan Doğuş geleneksel Rize çayı çok kötüydü. İade için götürdüm ve bana iade alamayacaklarını sizin (Doğuş firmasıyla) iletişime geçip ancak bu şekilde sizlerin ç...
Doğuş Çay! Sabırla 1 hafta keyifleri yeter, dönerler diye bekledim. Şirket web sayfasından sorun bildirdim. Müşteri Hizm Dönerler dedi. Belli ki çok şikayet var yetişmiyor anlaşılan Aman canım altı üstü bir çay. Milyonlar tercih ederken siz şikayet bildirseniz ne olur. İster al ister alma. Değil mi ...
6 Mart 2025 tarihinde Doğuş Çay web sitesinden sipariş ettiğim Royal breast sallama çay tam 1 haftadır kargoya verilmedi. Arıyorum depocunun numarasını veriyorlar. Depocu ise pek umurumda değil vermiş olabiliriz diyor kontrol edip bilgi vereceğim diyor ama ne arayıp bilgi veriyor ne de telefonlarıma...
A101 mağazasından Doğuş geleneksel Rize çayı satın aldım. Çay resmen ot kokuyor, gözü kapalı birine içirsek ne olduğunu anlamaz, asla çay olduğunu söylemez. Doğuş marka çayından son derece memnundum. Ancak iki paket daha önce aynı sebeple çöpe attım. Belki farklı olur diye farklı mağazadan tekrar Do...
Merhaba sayın ilgililer, bugün Doğuş Çay genel merkez ve Rize fabrikasını aradım. Ya telefona bakmıyorlar ya da telefonu açıp kenara koyuyorlar. Böyle bir firmaya yakışmayan bir durum. Bir çay üreticisi olarak bilgi almak için ayarınca muhatap bulamamak üzücü bir durum. Gerekli hassasiyetin gösteri...
Yorumlar