Sürekli Aramalar Ve Onaysız Kargo Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 10 aydır Doğuş Avrasya Bilişim isimli firma tarafından sürekli olarak telefonla aranıyorum. Sabah 09.00’dan akşama kadar farklı numaralardan defalarca arandım, günde ortalama 7 kez arandığım oldu. Numara engellememe rağmen her defasında farklı numaralarla aramaya devam ettiler ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum.

12 Aralık Cuma günü tekrar arandım ve ısrarlı aramalar sonucu merak edip telefonu açtığımda bana kargo göndereceklerini, bu işlem için de tek seferlik 2.990 TL ödeme yapmam gerektiğini, ödemenin kargo ile gelen kurye aracılığıyla alınacağını ve taksit imkanı da olduğunu söylediler. O anki konuşmada “Onaylıyor musunuz?” denildiğinde, ısrarlı yönlendirmeleri nedeniyle sözlü olarak “Evet, onaylıyorum.” dedim. Daha sonra gelen mesajda “Doğuş Avrasya Bilişim” ismini görünce şüphelenip araştırma yaptım ve durumun şüpheli olabileceğini düşünmeye başladım.

Şu an adıma gönderilen kargonun Yurtiçi Kargo’da beklediğini öğrendim ve kesinlikle bu kargoyu teslim almak istemiyorum, geri gönderilmesini istiyorum. Hem uzun süren ve ısrarlı aramalarla sürekli rahatsız edilmem hem de tek seferlik ödeme adı altında istenen 2.990 TL nedeniyle bu durumu şikayet ediyorum. Bundan sonra hiçbir şekilde aranmak, mesaj almak ya da herhangi bir şekilde iletişime geçilmek istemiyorum.

İlgili firmanın bu şikayeti dikkate alarak tarafıma yapılan tüm arama ve bildirimleri sonlandırmasını ve adıma çıkarılmış veya çıkarılabilecek her türlü ücretlendirme, kargo veya benzeri işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.