Ödeme Yapıldı Hizmet Verilmedi Firma Ulaşılamıyor
Avrasya Bilişim’in telefondan arayarak dün Google ads hizmeti almak için 2000 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak ödeme yapmama rağmen hiçbir şekilde hizmet verilmedi. Alakasız bir QR kart yolladılar. İşime yaramayacak. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Elimde 12345 numaralı müşteri bilgilerim ve faturalarım mevcut. Aynı zaman da konuşmalar da durmakta.
Hizmetin hiç sunulmaması ve firmaya ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Ya hizmetin derhal sağlanmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Milenyum Kart tarafından hiçbir talebim veya başvurum olmadan, durduk yere adıma QR kart gönderildi ve bunun için 2000 TL ücret talep edildi. Sanal kart da kullanmıyordum, tamamen bilgim dışında bu işlem yapıldı. Hiçbir hizmet almadan, onayım olmadan böyle bir ücret istenmesini kabul etmiyorum.
