to read complaints and reviews, or file yours.
13.05.2025 - 19.05.2025 tarihleri arasında doggo uygulaması üzerinden evde bakım hizmeti aldım. 18.05.2025’te, teslim tarihinden bir gün önce köpeğimi almaya gittiğimde, bakıcının yaklaşık 30 kedi beslediği ancak bize belirtmediği site içerisinde bir kedi, köpeğimin yüzüne saldırdı. Köpeğimizi teslim almaya giderken, tembih ettiğimiz halde ağızlıksız dışarı çıkarıldı. Ağızlığı takılı olsaydı bu kadar zarar görmeyecekti.
Doggo’nun eğitim vererek görevlendirdiği walker, sadece “ağızlığı takmayı unuttum, köpeğiniz ağırdı, ayıramadım” dedi. Olay sonrasında doggo, ilk etapta eğitimlerde bahsettiği o müthiş sos ekibini gönderip ardından ücret iadesi yapılacağını söyledi. Ancak ne sos ekibi bizi aradı ne de ücret iadesi oldu. Doggo birden ulaşılmaz oldu, telefonlarım açılmadı, mesajlar yazıp silindi ve sözlerinde durulmadı. Bir geçmiş olsun ya da özür bile dilemediler!
Zamanında bakılıp çok geç geri dönüş yapıldı. Ben bu firmada bizzat kendim de walkerlık hizmeti vermekteydim. Şehir dışına gideceğim için firmadan birini bulmasını istedim, referans oldular ve sonrasında walker'ın da arkasında durmayıp 'biz sadece aracı firmayız' diyerek olayı üstlerinden atmaya çalıştılar. Böyle bir hizmetin bu şekilde ticarete dökülmesi beni üzdü. Hayvansever olduklarını düşünmüyorum.
3 aydır Doggo'da walkerlık yapıyorum. 200'den fazla yürüyüş gerçekleştirdim. Bu süre zarfında, yaptığım işe fazlasıyla önem vermeme rağmen yürüyüş ücretlerimin tam yattığı haftalar nadirdir (bu yüzden yürüyüş yapmayı bıraktım). Bunu Doggo'ya ilettiğimde köpek ailesinden para çekilmediğini, her hafta...
Doggo operasyon ekibine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Belki bu, onuncu kez yazışım; bilmenizi isterim. Yıllardır Doggo'dayım ve walker olarak çalışıyorum, ancak böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Walker'ları korumuyorlar; hem üstümüzden yüksek komisyon alıyorla...
Doggo firması ile yaşadığım sorun ve mağduriyetler bitmiyor. Her seferinde özür dileniyor ancak sürekli tekrarlanıyor. Bugün saat 9:30'da oluşturmuş olduğum köpeğimin yürüyüşü için Walker gelmedi. Bu saate kadar aradım saat şu anda 10:50 kimse telefona cevap vermiyor dönüş yapmıyor. Ücreti bir gün ö...
Defalarca yazmama rağmen ücretimi yatırmıyorlar ve asla ilgilenmiyorlar. Kaç defa yazdığımı hatırlamıyorum bile 3 tane yatırılmayan yürüyüş ücretim var ve bir tanesi 1 ay öncesinden kalma. Söylediğimde bir tanesi için aileden ücreti çekemedik çekildiğinde yatacak diyorlar bir aydır ve bunun üstüne a...
Köpeğim yürüyüş esnasında walker'ın ihmalkarlığı ve site dışına çıkartması sonucu sokak köpeği tarafından ısırılmıştır. Küçük köpeğimi sokak köpeği yaklaşırken kucağına almayı veya mesafeyi korumayı akıl edemeyip ya da çaba sarf etmemesi sonucu köpeğim feci şekilde yaralanmıştır. Karşılık olarak be...
Yorumlar