Doğanev Mağazasından Alınan Düdüklü Tencerenin 4.000 TL İadesi Gecikiyor

Çerkezköy Doğanev mağazasından Emsan marka 4 ve 6 litrelik düdüklü tencere takımı aldım. Ürün bozuk çıktığı için servise gönderildi ve iadesi Emsan tarafından onaylandı. Servisin düzenlediği iade/servis faturasını da Doğanev mağazasına ilettim.

Yaklaşık iki hafta önce iade bedeli mağazaya aktarılmasına rağmen, 4.000 TL tutarındaki kartla tek çekim yaptığım ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Mağazaya her gittiğimde veya görüştüğümde farklı bahanelerle oyalanıyorum ve net bir tarih ya da çözüm sunulmuyor.

Ürün bedelim olan 4.000 TL’nin, alışverişte kullandığım banka kartıma bir an önce iade edilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.