Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Naime sonuçtan hiç memnun değil

Doğan Bazaar Eğitici Oyuncak Siparişimde Yaşanan İletişim Sorunu

07 Nisan 2024 22:59
1.037

Doğan Bazaar'dan üyeliksiz eğitici oyuncak sipariş ettim. Siparişi verirken firmanın internet sayfası benim e-posta bilgilerimi, adresimi ve kart bilgilerimi aldı. Sipariş oluşturuldu. Siparişim ile ilgili bilgi almak için sitenin 7/24 olarak sunduğu iletişim kanallarına ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazıyorum, cevap gelmiyor; arıyorum, ulaşılamıyor. Siparişimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.

23 Mayıs 2024 17:30 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhabalar, öncelikle yaşanan sorun adına firmamız olarak çok özür dileriz. Yoğunluğumuz sebebi nadiren de olsa bu tarz durumlar ile karşı karşıya kalmaktayız. Bir daha bu tarz bir durum ile karşılaşmayacağınızı temin ederiz. Telefon görüşmemiz sonucunda sorunun çözüldüğüne inanıyoruz.

Naime
11 Temmuz 2024 12:50

Marka benimle iletişime geçti ve özür niteliğinde hediye göndereceklerini söyledi. Kendilerine böyle bir sorunun tekrar yaşanmayacağına söz vermeleri durumunda hediyeyi kabul edeceğimi, aksi takdirde hediyeyi de kabul etmeyeceğimi bildirdim. Tekrar herhangi bir geri dönüş olmadı. Gelen hasarlı ve eksik ürünlerin telafisi de yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

20 Temmuz 2023 11:30
473

15 Mart 2024 16:57
1.360

Doğan Bazaar Yanlış Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

02 Haziran 18:58
539

06 Mayıs 2024 15:11
568
Dharmacaim Firmasından Kimseye Ulaşılamıyor!
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi İletişim Kanallarına Ulaşamıyorum

28 Ağustos 16:37
492
siparisim-gonderilmedi-iletisim-kanallarina-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz