Instagram Satıcısına Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi Ve İletişim Kesildi

11.10.2026 tarihinde Instagram üzerinden Doğambutik adlı sayfayla iletişime geçerek WhatsApp üzerinden bir abiye elbise siparişi verdim. 1.500 TL tutarında ödeme talep edildi ve tarafıma verilen IBAN’a 1.508,37 TL havale yaptım. Havale dekontunda alıcı olarak B**** Y*********, açıklama kısmında ise “elbise ödemesi” ifadesi yer almaktadır.

Ödemeyi yaptıktan sonra aynı gün içinde WhatsApp üzerinden tekrar yazdım ancak kısa süre sonra hem WhatsApp üzerinden hem de diğer kanallardan tarafım engellendi. Ürün bana hiç gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve ödeme yaptıktan sonra herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne paramı geri alabiliyorum ne de sipariş verdiğim abiye elbiseye ulaşabiliyorum.

Ödemesini yaptığım halde ne ürün teslim eden ne de iletişime geçen Doğambutik ve adına para gönderdiğim B**** Y********* hakkında gereken incelemenin yapılmasını, ödediğim tutarın tarafıma iadesini istiyorum.