to read complaints and reviews, or file yours. 
Sosyal medyada “Doğal Bahçe Ürünleri” isimli Instagram sayfasından, S**F** Ç**n adlı kişiden 20.02.2026 tarihinde toplam 1.350 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde özellikle zeytin ve köy ekmeği vardı. Zeytinin acı olup olmadığını özellikle sordum, “acı değil, tatlı zeytin” diye açıkça yazılı olarak cevap verdi. Ancak gelen zeytin hem acı, hem de suyu kararmış ve tadı yok durumda, köy ekmeği ise hiç gönderilmedi.
Ürünler sorunlu çıkınca Instagram üzerinden kendisine yazıp hem ürünlerin ayıplı olduğunu, hem de eksik ürün gönderildiğini belirterek para iadesi talep ettim. Buna rağmen “gıda ürünleri iyi çıkmayabilir, bunu bilerek alıyorsunuz, iade yoktur” şeklinde cevap verip iade talebimi kesin olarak reddetti. Sayfasında fatura gönderildiğini yazmasına rağmen, kargodan gelen kutunun içinde hiçbir fatura veya fiş yoktu. Kutunun üzerinde de sadece “Aydın Nazilli İsabeyli köyü” yazıyor, net bir adres ya da firma bilgisi bulunmuyor. Kargo şirketiyle de bu şekilde, eksik ve yetersiz bilgiyle çalıştıklarını düşünüyorum.
Yanıltıcı beyanla ürün satışı yapılması, zeytinin özelliklerinin yanlış söylenmesi, eksik ürün gönderilmesi, iade kabul edilmemesi, fatura kesilmemesi ve açık adres bilgisinin olmaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım. Ödediğim ücretin eksiksiz iadesini, fatura ve firma bilgilerinin açıkça paylaşılmasını ve bu tür yanıltıcı satışların önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde Instagram hesabı dogalbahceurunleri_ S*** F*** Ç***’dan taze bamya, incir ve zeytin siparişi verdim. Siparişim 5 Ağustos’ta kargoya verildi ve 7 Ağustos’ta Karabük’teki adresime ulaştı. Kargo takip numaram: 313092225716. Yurtiçi Kargo’da Düzce transfer merkezinde ve bana ürü...
Instagram Reels üzerinden karşıma çıkan, doğal ürünler sattığını belirten yöresel bahçe adlı sayfaya güvenerek alışveriş yaptım. 5 Ocak 2026 tarihinde internet siteleri üzerinden üye oldum ve kestane siparişi verdim. Toplam 1100 TL tutarındaki ödemeyi, belirtilen banka hesabına şahıs adına havale ol...
Instagram dan görmüş olduğum ' Doğal Köy Pazarım1 ' isimli doğal ürünle ve gıda satan bir hesaptan 13.03.2024 tarihinde yarım limon-sarımsak kürü sipariş ettim ve ücreti olan 600 TL yi aynı gün EFT - Bankadan yaparak gönderim. Ancak parasını göndermeme rağmen, satıcı firma ürünü karşı ödemeli olarak...
Anteptenyöresell isimli Instagram satıcısından el yapımı, doğal olduğu söylenen domates salçası sipariş ettim. 07.12.2025 tarihinde 600 TL’yi banka havalesi ile ödedim, ürün 09.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürün el yapımı ve doğal olmaktan çok uzak, tadı bildiğiniz şekerli market salçası gib...
Instagram'da es_organik adı altında yöresel ürün satan bir satıcıdan ürün aldık WhatsApp'tan ürününün çok iyi olduğunu söyleyince fazla gönderebilirsiniz dedim gelen ürünün resmini attım annem görüştü hava almış acı bir tat olduğunu söyledi. Göndermemizi söyleyip yerine tekrar göndereceğini ifade e...
Yorumlar