Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız HGS Cezası: Bilgilendirme Ve Adalet Eksikliği

profile
27 Kasım 2025 15:14
420
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Doga koruma ve milli Parklar kurumuna ilgileri için teşekkür ederim”

46 nl 672 plakalı binek araç sahibiyim. Otoyol Geçiş ihlalim var mı diye sorgulamasını yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda tesadüfen bana 25 Temmuz 2025 tarihinde Bolu/Yedigöller milli parkında "ihlali geçiş" yaptığımı, HGS kartımda bakiye olmadığından da ödeme yapılamadığını ve son ödeme gününü de geçirmem nedeniyle 10 kat cezasıyla birlikte 1980₺ borcun gözüktüğünü söyledi. Cezanın ayrıntılarını sorguladığımda 46 nl 672 plakalı aracımla 25 Temmuz tarihinde parktan geçiş saatim olarak 18.44 gözükmektedir. Ben o saatlerde parktan geçmedim. Milli Parkı da kullanmadım. Zonguldak Devrek ilçesinden Bolu istikametine gitmek için yolun 1 yönden girip Bolu istikametinden de devam ederek çıktım. Milli Parkta HGS ücreti uygulaması olduğunu, herhangi bir gişenin ya da ödeme noktasının olduğu uyarısını da orada görmedim. Ayrıca Parkı da kullanmadım, HGS geçişi yapmadığımdan bugüne kadar habersiz olduğum bu cezadan maalesef tesadüfen böyle bir uygulama olduğunu öğrendim. Kamera kayıtları vb incelendiğinde belirtilen 25 Temmuz 2025 tarihinde 18.44'te parktan çıkış yapmadığım anlaşılacaktır. Navigasyon uygulamasının yönlendirmesiyle içinden geçerek gittiğimiz görülecektir. Bu sebeple 46 nl 672 plakalı aracıma yazılan ihlali Geçiş ücreti Cezasının kaldırılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Bu cezaların, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sonrasında sistemde vb yerde gözükmeden ve normal giriş ücretinin 10 katı olacak şekilde uygulanmasını adil bulmuyorum. Milli parktan geçip gittiğim için tahakkuk eden bu tutarın, gerçek geçiş/giriş ücretleri dikkate alınarak sadece normal geçiş ücreti üzerinden düzeltilmesini ve haksız ceza kısmının iptal edilmesini talep ediyorum.

haksiz-hgs-cezasi-bilgilendirme-ve-adalet-eksikligi-1.jpg
Mustafa
Mustafa
28 Kasım 2025 16:42

"Sayın ilgili, Cezalı durumda görülen ilgili tarihli geçişinizin düzeltmesi sağlanmış olup geçiş ücreti ödemenizi https://hgsmusteri.ptt.gov.tr adresinden online olarak ödeme sağlayabilirsiniz. İyi günler dileriz." cevabıyla sistemden tekrardan kontrol ettiğimde 10 kat cezası iptal olmuş ve gözükmüyor, HGS hareketlerinde de 180 TL tahsil edilmiş görünüyor. İlginiz ve anlayışınız için Teşekkürler

Mustafa
Mustafa
29 Kasım 2025 18:54

Doga koruma ve milli Parklar kurumuna ilgileri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yedigöller Ve Gölcük Milli Parkları Geçiş İhlali Cezasının Bildirimsiz Artışı Ve İptal Talebi

profile
06 Ocak 09:20
342
Benzer Şikayet Yaz