Siparişim Eksik Ve Yanlış Gönderildi

Doğa Aktar isimli firmadan 595 TL'ye 3 adet 600 gramlık, toplamda 1800 gram macun ve yanında damla hediyesi ile kapıda ödemeli olarak ürün aldım. Gelen kutuda ise her biri 300 gram olan 3 adet şişe vardı. Kutunun üzerinde 500 gram yazmasına rağmen, tarttığımda şişelerin her biri 300 gram çıktı ve kutuların içi yarı boştu. Ayrıca damla hediyesi de gönderilmemişti. Kargoyu aradım, iade süreci başlatabileceklerini söylediler. Eksik ürünün gönderilmesini istedim, bir hafta sonra bir kutu daha geldi. Tekrar aradım, iki kutu daha göndereceklerini söylediler. Kargo görevlisi Ş***** Hanım çok ilgilendi, sağ olsun. Ancak satıcı firma ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım ve mağdur oldum.