İki Aylık Diyet Paketi Satışı Sonrası Tartı Ölçümlerindeki Çelişki Ve Randevu İletişim Eksikliği

Gaziantep’te diyetisyen Mine Sürücü’den hizmet aldım. İlk görüşmede bana “Ben bir aylık diyet vermiyorum, zayıflamayacaksan diyet yapmayacaksın gelme dedi en az iki aylık alıyorum” diyerek iki aylık paket satıldı. Buna rağmen süreç içinde hem tartı sonuçları hem de yaklaşım açısından ciddi bir güven sorunu yaşadım.

Bir hafta sonra kontrole gittiğimde verdiğim kilo normal görünüyordu. Ardından kendisi iki hafta şehir dışında olacağını söyleyip iki haftalık liste yazacağını belirtti. Bu süre içinde ben üç farklı tartıda tartıldım ve aralarında en fazla 5 kilo oynuyordu. Ancak iki hafta sonra tekrar tartıldığımda kendi tartısında sanki 7 kilo vermişim gibi bir sonuç gösterdi. Bu kadar kısa sürede ve kendi kontrolüm altındaki ölçümlere göre imkansız olan bu farkı sorduğumda, net ve açık bir açıklama yapmak yerine konuyu sürekli çevirip durdu, hiçbir şekilde ölçüm hatasını ya da bir karışıklığı kabul etmedi. Bu durum bende ciddi anlamda dalavere yapıldığı ve güvenimin suistimal edildiği hissini oluşturdu.

Ayrıca randevu planlamasında da sorun yaşadım. Bir gün önceden WhatsApp üzerinden “Yarın şu saatte gelin” diye mesaj attı, ben de o saatte müsait olmadığımı belirttim. Başka gün ve saat seçeneği sunmak yerine direkt diyet listesini gönderip bir daha da dönüş yapmadı. Paket kapsamında bir seans hakkım daha olmasına rağmen herhangi bir yeni randevu ayarlanmadı, kendisi de bunun takibini hiç yapmadı.

Tartı sonuçları ve randevu sürecindeki bu karışıklıklar nedeniyle diyetisyene olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha kendisine gitmedim. Ödemesini yapmış olmama rağmen kullanamadığım seans hakkımın iadesini ve tartı ölçümleri konusundaki bu tutumla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem tartı hem de randevu planlaması konusunda daha şeffaf, net ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.