Diyarbakır İcra Dairesi Tam Ödeme Sonrası İcra Dosyasının Açık Kalması Ve Vodafone’da Borç Uyarısı

20.10.2022 tarihinde e-Devlet üzerinden görünen kalan 32 TL tutarındaki borcumu saat 22.00 civarında ödedim. Bu ödemeden sonra borcum 0 TL görünmesine rağmen icra dosyam hâlâ açık durumda ve UYAP ile e-Devlet sistemlerinde birbirini tutmayan borç ve ödeme bilgileri çıkıyor.

Diyarbakır İcra Dairesi’ne kayıtlı 2022/40*** numaralı dosyam Vodafone’a ait 5421127*** hizmet numarası üzerinden yürütülmektedir. E-Devlet ekranında başlangıç tarihi 11.02.2021 olarak görülen bu dosyada mevcut borç 420,00 TL görünmesine rağmen, ben kalan borç olarak görülen 32 TL’yi de ödeyerek toplam borcumu kapattım. Gönderdiğim icra dosyası hesap dökümünde de toplam alacak ile yatan para tutarlarının eşit olduğu ve bakiye borcun 0,00 TL olduğu açıkça görülmektedir. Buna rağmen dosyamın kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone üzerinden yeni hat almak istediğimde, borcum olmadığı halde sistemde hâlâ borç var uyarısı çıkmakta ve işlemim engellenmektedir. Gönderdiğim Vodafone ekran görüntüsünde de borç nedeniyle işlemin devam edemediği açıkça görülmektedir.

Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen icra kaydımın açık kalmaması ve Vodafone sisteminde de borç görünmeyecek şekilde kayıtlarımın acilen güncellenmesini, Diyarbakır İcra Dairesi’indeki 2022/40**5 numaralı dosyamın ve 5421***7267 hizmet numaralı kaydımın ivedilikle kapatılmasını talep ediyorum.