to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi Dolmuş Sözünü Tutmadı, Müşteriyi 30 Dakika Bekletti
18.10.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Silvan Emin Market önünden Silvan–Diyarbakır hattında hizmet veren dolmuş durağını arayıp araç istedim. Bana telefonda 5 dakika içerisinde aracın geleceği ve aşağı inmem söylendi, ben de buna güvenerek hemen aşağı indim. Ancak yaklaşık 30 dakika boyunca ne arandım ne de araç geldi.
Beklerken tekrar aradığımda bu kez 20 dakika sonra başka bir araç geçeceği ve benim için araç arandığı söylendi fakat yine kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de resmen oyalanmış ve ciddiye alınmamış hissettim. Daha önce de benzer bir durum yaşadım, aynı sorumsuzluk yüzünden mağdur oluyorum.
Bu hatta ait durak yetkililerinin ve çalışanlarının müşterilere karşı daha sorumlu ve düzgün bir şekilde davranmasını, verilen sözlere uyulmasını ve böyle bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
