Discountcasino Para Çekme Talebinde Gecikme Ve Kişisel Belge İstemi Mağduriyeti

Discount Casino hesabımdan 28.11.2025 tarihinde saat 17.35’te 6.300 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak çekim yapmak istediğimde çekim listesi boş gözüküyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum.

Bu sorun üzerine benden üyelik onayı için kredi kartı ekstresi istendi. Hesabımda kayıtlı isim ile kredi kartı ekstresindeki isim aynı olmasına rağmen, bu şekilde kişisel ve hassas bir belge talep edilmesini mantıklı ve güven verici bulmuyorum. Canlı destek ile görüştüğümde sadece “en kısa sürede onaylanır” denildi, ancak herhangi bir süre belirtilmedi ve şu ana kadar somut bir geri dönüş yapılmadı.

Sadece para çekme aşamasında bu sorunla karşılaşıyorum. Para yatırırken veya oyun oynarken herhangi bir problem yaşamazken, çekim aşamasında bu şekilde geciktirilmem ve kredi kartı ekstresi istenmesi beni ciddi anlamda mağdur ve tedirgin etti.

Kişisel verilerimi riske atmadan, hesabımdaki 6.300 TL tutarındaki bakiyemin hızlı ve güvenli bir şekilde tarafıma ödenmesini ve bu tür belge taleplerinin açık, şeffaf ve makul bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.