Discord Mağazasında Yanıltıcı TL Fiyat Gösterimi Ve Yüksek Döviz Kesintisi

27 Nisan gecesi saat 01.00–02.00 civarında Discord içindeki kozmetik mağazasından arkadaşıma hediye satın aldım. Ürün mağazada 168,99 TL olarak görünüyordu. Hediye etme aşamasında ise fiyatın aslında 16 dolar olduğunu sonradan fark ettim. Ben sistemin 168,99 TL’yi otomatik olarak güncel döviz kuruna göre işleyeceğini ve kartımdan yaklaşık bu tutarın çekileceğini düşünürken, Garanti Bankası’na ait sanal kartımdan tek seferde 742,42 TL çekildi.

Discord içi mağazada fiyat tl olarak 168,99 TL şeklinde gösterildiği için bu işlemde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını, hediye ederken dolar tutarına geçtiğinin net olarak belirtilmediğini düşünüyorum. Fiyat gösterimi ve ödeme anındaki kur/döviz bilgisinin kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde şeffaf olması gerekirken, bu durum benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Bu nedenle, 742,42 TL olarak çekilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve Discord içi mağazada tl ve dolar fiyatlandırmasının kullanıcıyı yanıltmayacak, açık ve net bir biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.